
Kundeninformationen zur COVID-19 Pandemie
Spätestens seit dieser Woche führt die durch das Coronavirus COVID-19 verursachte Pandemie zu starken Einschränkungen sowohl im privaten als auch geschäftlichen Umfeld. Unser oberstes Ziel als Unternehmen ist der Schutz der Gesundheit von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten, bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Lieferfähigkeit.
Das Wichtigste vorab: Ahlrich Siemens ist voll funktionsfähig.
Natürlich haben auch wir verschiedene Maßnahmen zum Schutz vor dem Virus ergriffen. So bitten wir um Verständnis, dass wir unsere Besuche vor Ort durch unseren Außendienst stark eingeschränkt haben. Ferner bitten wir Sie von Besuchen in unseren Betriebsstätten in Bremen und Hannover abzusehen. Möglichst viele unserer Mitarbeiter arbeiten vom Homeoffice aus. Die Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter ist vollständig gegeben. Diese sind bereit und in der Lage Ihre Anliegen aufzunehmen und zu bearbeiten.
Bitte nutzen Sie auch die Möglichkeiten unseres Onlineshops unter shop.ahlrich-siemens.de
Sollte ein Besuch in einer unserer Betriebsstätten dringend notwendig sein, so melden Sie sich bitte vorher telefonisch an, um die Details einer Durchführung zu besprechen.
Über unsere regulären Öffnungszeiten hinaus, sind wir mit unserem Ersatzteilnotdienst an 365 Tagen rund um die Uhr für Sie da. Diesen Notdienst erreichen Sie unter +49 172 514 86 28.
Durch die galoppierende Entwicklung und die sich teilweise stündlich ändernde Nachrichtenlage lässt sich nicht zuverlässig vorhersagen, wie sich die Situation entwickelt. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht stehende tun werden, um Ihre Bedürfnisse zu decken. Allerdings können auch wir keine Garantien übernehmen. Haben Sie bitte aber auch Verständnis dafür, wenn es in Anbetracht der Situation möglicherweise zu Verzögerungen bei der Zustellung durch die Paketdienste und Speditionen kommt.
Noch eine Bitte: Sehen Sie von Anfragen und Fragebögen zum Stand unserer Maßnahmen ab. Diese werden nicht beantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Abschließend bleibt nur noch zu sagen: Bitte bleiben Sie gesund!
Bremen, den 20.03.2020
Frank Rodiek